2020年5月26日 星期二

20200427-29花蓮藍天麗池飯店住房心得

六天七夜的宜花東行程，在第三天回到花蓮，由於這趟隨興家庭旅遊，本來就打算在花蓮待久一些，在市區周邊走馬看花、吃吃喝喝。

如前篇所述，從訂房平台就可以看到，花蓮的飯店、民宿(還不含B&B、青年旅館之類的)零零總總加起來就超過5百家，也許是受疫情衝擊，訂房選擇就更多了。

筆者原先打算住康橋大飯店花蓮站前館，畢竟先前花蓮出差時有住過，不用煩惱早晚(宵夜)餐、以及洗烘衣的問題。但康橋地理位置靠近花蓮車站，反而離市中心有段距離，加上此行到花蓮就是來吃吃喝喝、品嘗在地美食的，考慮過後還是傾向市中心的飯店......

比較過Google評價、各訂房網的評價，「藍天麗池飯店」的評價數量都有上千則、整體評價都是頗受好評(尤其在地理位置、親子體驗方面)，成了筆者決定入住的主因

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訂房：

筆者在前一晚(4/26)透過Booking訂房，預定兩晚「經典雙人房」、含早餐，共3996，以價格來看相當划算。訂房時也一併附上需求(大致就是說明希望有兒童澡盆、小椅凳等)，訂房後在當晚就收到飯店的回應，同時也說明禁菸規範(反正筆者不吸菸)

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停車/入住：

當日大約下午4點抵達，停車場位於飯店後方，採露天平面、僅約10個車位，並未停滿。但車位略顯狹小......

雖然飯店側邊貌似還有地下停車場入口，但停車場僅有露天平面車位

停車後，再從飯店兩側的巷道或人行道，從飯店正門進入，到櫃台辦理入住。程序上都跟一般飯店差不多。當然櫃台也再次強調禁菸規範

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客房/設施：
筆者此行入住的客房是「原本」是1203，進入房間後，房間外觀、設施等其實看起來相當乾淨，對照房型應該是「經典客房」。但此房有「三手菸」的菸味，大概跟年初去高雄住御宿商旅明華館的感覺一樣......。

在房間待了約10來分鐘，還是拿起電話向櫃台反應，詢問「有三手菸的菸味是否正常? 是否每間房都是相同的狀況?」

大約再經過數分鐘後，櫃檯就來電說明並詢問我們可否接受換房間(當然可以)，沒過多久房務員就來敲門，給我們新房卡、並協助將兒童澡盆、小板凳從浴室移到新房間。於是筆者一家入住房間就由原本「1203」更換到「1101」 (差一層樓)

更換後的房間，完全沒有三手菸的菸味了! 此時筆者大概瞭解，飯店從訂房回信、入住時就強調禁菸規範，大概是因為先前有住宿客在房內抽菸，導致三手菸味殘留。沒有抽菸的人，對菸味相當敏感，更何況是攜家帶眷，對菸味避之唯恐不及。如果住到這樣的房間，無疑就是對飯店品質打上問號

寫到這裡，筆者還滿感謝飯店及時協助我們換房間，不然要忍受兩晚，感受大概就會像年初帶家人住高雄御宿明華館一樣，之後就列入家庭旅遊的黑名單了(優先不考慮XD)

換到1101房，房型也不太一樣，對照飯店官網看起來像是「經典三人房」(一大床兩中床)。視野則是與1203差不多，但有兩面採光。





房間、浴室等設施看起來都新穎整潔，但是到了晚間，筆者又發現此房的Wifi、桌子有線網路孔、USB充電孔都是故障的，看似整個裝置未過電，於是再打電話向客房反應


房務員也是很快的協助處理，檢測後發現是桌子內嵌的網路裝置故障 (看起來是內含PoE功能的簡易AP、所以可供5V USB電源)。臨時換上的市售家用Wifi AP，才解決了房間內的Wifi上網問題(但畢竟是應急裝置，有線網路還是無法使用、也缺少了USB充電孔的功能)

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飯店設施：

1. 1樓交誼廳有桌子數張、飲水機，沙發等，空間很大，很舒適，也有書報雜誌、桌遊等、飲水機/小餅乾/糖果/咖啡等供應(但咖啡僅下午到晚間時段供應)。不過光線較為昏暗，蚊子也稍多了點......。這三天兩夜，筆者一家就是騎著自行車到市區買一些在地小吃、泡麵零食等，到交誼廳吃，人不多，也是相當愜意

2. 有SWITCH(3台)、Wii遊戲機(1台)可借用，數款遊戲，就在一樓交誼廳的玩。玩之前要先到櫃台登記使用者姓名、及押金1000元，用畢歸還；櫃台人員會協助使用及簡要說明。

3. 地下一樓則有洗衣間(洗/烘衣機各兩部，每次各50元)、兒童遊戲室、健身房、寵物旅館等。但或許受疫情影響，人很少，或者說只這幾天都只有筆者一家有去兒童遊戲室玩。


4. 餐廳：筆者一家入住有含早餐，兩天的早餐內容大同小異，菜色算是豐盛。但是像生菜(蘿蔓)的部分，第一天頗為新鮮、第二天則略有泛黃，感覺像是第一天沒用完的生菜，隔天繼續擺出來......。另外部分的熟食，像披薩、一些炸物，則像是前一晚的晚餐剩下來的。擔仔麵、數種青菜等則可現場DIY，自己燙。






5. 自行車免費租借，有變速自行車、親子車(也是相同的變速車、增加後座椅)，僅須登記房號、押證件，最晚在晚間9點歸還。車況不錯，但這幾天看親子車僅有3台、一般變速車則相當多台，如果入住的親子旅客較多，親子自行車應該也會是熱門設施之一。

這三天兩夜，就有租借數次，無論是太平洋公園(南濱段)、鐵道文化園區、廟口紅茶，或是耕壽司、公正包子等，騎自行車都相當方便

但筆者並未進一步確認是否有安全帽可租借，畢竟花蓮市區部分路段的路況也是相當繁忙，騎乘時還須謹慎留意交通安全......

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優點：
1. 無論是房間、或是公共設施，看起來都相當整潔

2. 遇到疑難向櫃台反應後，很快得到回應、也都有獲得解決

3. 各個房間應該是獨立空調，所以才有前述「一開始入住的1203房有三手菸味，但是到了1101就完全乾淨無味了」

4. 早餐相當豐盛

5. 自行車車況不錯

6. 地理位置相當好，位於市中心，光是步行或騎自行車就可，以到達鄰近景點、美食


缺點：
1. 其實不太理解飯店的考量，一開始給的是有三手菸的房間(如果說飯店對所有房間有無菸味不知情，筆者是不太相信......)。雖然向櫃台反應後，沒過多久就通知可換房，但滿可惜的，為什麼不是一開始就給乾淨的客房呢? 而且這幾天入住旅客應該不多......

2. 如前述遇到的一些小狀況，像是房間Wifi故障的小問題

3. 地下室的Wifi訊號不佳，看似與1樓共用同一組Wifi

4. 自助洗衣房洗烘衣僅各2組，萬一要排隊，慢則數小時 (其實還不能算是缺點，因為此行剛好沒遇到使用人多要排隊的情況，無論是免費或投幣式都一樣。據以往經驗，像是先前住康橋，常遇到5~8組自助洗衣都全滿的狀況；前幾年去日本，入住一家連鎖旅館也是僅2組投幣式，也是得排隊用......)

5, 餐廳餐具、衛生紙等，沒有及時的補足，都是等到有人提醒，服務人員才會去補

心得：
雖然筆者列了一些缺點，但其實都有獲得解決、或是不影響這兩天的感受，而且筆者一家其實滿喜歡這兩晚的入住體驗。小孩對休閒設施相當喜愛，剛好這幾天人少，使用品質也相當好

以兩晚4千元有找的飯店而言，其實沒甚麼好嫌的，CP值還很高! 之後筆者還有機會來花蓮旅遊、或是出差，這家無疑在口袋名單。

而且如果沒受疫情影響，想必這飯店的價位應不如此便宜、也是市區的熱門飯店之一
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住宿資訊：
飯店名稱：藍天麗池飯店
地址：970花蓮縣花蓮市中正路590號
電話：03-833-6686

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2020/5/31後記：
筆者有將本篇心得轉貼到PTT 花蓮板、旅遊板，有鄉民推文留言道，這家以前有收陸客、團客，以及也有提到以前住過就有遇到菸味。

所以也猜想，可能遇到團客、陸客素質參差不齊，打壞飯店品質了吧......

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飯店/住宿延伸閱讀：








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