2019年1月26日 星期六

心得 - 康橋大飯店高雄站前館-2019/01

入住日期：2019/1/18~20

先前到高雄、花蓮出差，分別住過康橋商旅雄中館、花蓮站前館，體驗都很不錯，價格也很實在。此次再到高雄出差，康橋自然仍是首選。

不過康橋在高雄有相當多間連鎖，服務、硬體環境應該都大同小異，但先前住過的雄中館並無自有停車場，需要先停到鄰近的特約停車場、再步行回飯店，對習慣開車出差的筆者而言較不方便，所以這次如果能夠住到有自有停車場的分館就更好囉!

當然看過google或各訂房網的評論之後，站前館成了這次出差住宿的首選，與雄中館一樣，就在高雄車站附近，筆者如果只是要搭捷運去辦公地點就容易多了。

但是價格比雄中館貴了些，不過價格略高也不是沒有原因，硬體設施較好一些；而且停車場就是在飯店正下方，對筆者而言也方便許多，也是此次選擇。

不過呢高雄站前館的停車場，是從小巷道進入，對於駕駛大型房車的我，不免擔心車輛是否不易進出停車場。還到處找相關資訊、google有實際停車的經驗，所幸得到的答案是好停車的，這才放心訂房......
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入住前：
此次仍使用Booking訂房，訂房時的特殊需求也有詢問到停車需求，以及會在入住當日中午後就先到達，需先停車及寄放行李、統編抬頭等需求等。而預訂後隔天，高雄站前館的服務人員就有來電確認訂房，以及說明實際的狀況；另外email回覆內容也與電話說明相同，並無二致。

有關我的需求，飯店的說明中規中矩，大致是：
提前到達需停車的話，視現場的車位狀況；櫃台可先寄放行李；抬頭統編屆時再向櫃台人員提出......等等

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入住當日 - 停車：
1. 入住當日到達時大約下午兩點，尚未到入住時間(下午三點)，到達時就先開車到後方巷子，按對講機說明是今天入住，接著飯店人員會由小門出來說明車用電梯的使用方式。

2. 停車場出入口雖然是採用電梯式的，但空間很大、進出容易，足夠筆者的大型房車進入，但休旅車無法駛入(高度需1.8M以內)。另外從南華街進入停車場的巷道，雖然只能容納一輛車單向進出、但不算窄。



3. 地下停車場有兩層，筆者停到的是B2 (服務人員說B1未開放)，裡頭的車位大約有12個。另外還有機車停車位，但沒有留意可以停幾部。

4. Check in時櫃台人員有說明入住期間如果車子有開出去，返回飯店時須先臨停飯店門口、並到櫃台確認地下室有無車位，如果車位已滿，則須停到鄰近的特約停車場

※另外說明：以往入住康橋(雄中館、花蓮站前館)，通常入住當日(大約下午)都會接到飯店的來電，確認入住時間，不過這次沒有接到電話，可能是因為此次到達時間是早於入住時間的。

5. 地下停車場的停車位相當寬敞，筆者的大型房車(長4855mm、寬1810mm)，後輪抵住停車格的輪檔時，車尾至牆壁仍有充裕空間可上/卸行李，車頭離停車格邊線也有空間；左右也有空間開車門便於上下車


6. 停好車後，就是搭乘電梯到1樓Check in了

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入住/Check in：
1. 一如先前住過的其他分館，櫃台人員詢問訂房者姓名、訂房管道/編號、證件等，出示與櫃台人員核對之後，會詢問訂房時提出的特殊需求。

2. 筆者訂房時除了有詢問停車位的需求外，還有提出抬頭/統編以及發票分2筆開立的需求，因為筆者除了出差一晚是可報公帳核銷、但接著喝喜酒需要多住一晚就得自費了。不過櫃台人員在確認再向筆者確認時，僅知道要開立統編發票、並不知道要分兩筆開，故筆者有再向櫃台提出。
(有看到櫃台人員其實都有列印Booking訂單，有瞄到我當時訂房提的需求，只是字很小，飯店人員也不一定都會記得很清楚，所以當時訂房後收到飯店的email回覆就有寫到入住時要再向櫃檯人員確認等敘述)

3. 由於是在入住時間前就Check in，所以還無法進房、也未知是住哪間房，於是先寄放行李。櫃檯人員有說明在房間整理完畢後，會再通知，期間可以先在一樓咖啡吧休息享用飲品。筆者由於要先去辦公，所以就先稍微看看一樓的設施後，就外出了。


  • 一樓廁所相當整潔明亮(僅拍男廁與親子/無障礙廁所)，而且沒有異味



  • 免費的洗衣、烘衣間：也是康橋的特色之一，個康橋分館的使用方法大同小異；不過筆者此行並未使用該服務


  • 商務中心/大廳、櫃檯的全景圖：筆者自行帶筆電，所以並未使用公共區域的電腦；大廳休憩區旁也有寄放的行李

  • 一樓咖啡吧/ 宵夜餐廳：白天(下午)作為旅客稍作休憩，有各式飲料可取用，晚上則是宵夜


  • 櫃台旁有放置各訂房網給予的高評價；經觀察，櫃台人員通常配置2~3人



  • 電梯兩部，不難等，如果要到停車場，僅有一部電梯可到達，也有標示清楚
  • 走道也很明亮、乾淨，冷氣強了些，8樓一出電梯就可以看到飲水機，但只有出冷水(要煮熱水在用房內的電熱壺)



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客房：
1. 回到飯店後，筆者再向櫃台拿行李、房卡、以及這兩晚的早餐/宵夜券。這兩晚住的是807號房，商務雙人房。客房門都是使用感應卡、防火門，同規格/價位的飯店也大多都是這樣；但印象前年入住雄中館時，用的是喇叭鎖

2. 進來的門後有衣櫃與樹個衣架，下方有擺拖鞋與紙拖鞋，但筆者都沒用到，是自備拖鞋

3. 客房空間不算大，但算是舒適不壓迫，位在高雄車站前的飯店，有這樣空間也滿不錯的

4. 從另一個角度看

5. 桌子/梳妝台有兩組(4個)三孔插座、以及萬國插座(筆者沒有留意電壓)，另外床頭也有一組(兩個)三孔插座，插座不算少，足夠電子產品使用了。另外也有有線網路孔，是筆者比較喜歡的，才有商務飯店的感覺XD，畢竟經驗上有線網路來的比無線網路穩定且快速。

網路使用下來，有線網路相當穩定，而且速度可達到40Mbps (4MB/sec)、無線網路大約6Mbps


6. 書桌/梳妝台上方有吹風機及衛生紙可使用

7. 電視櫃打開，則備有兩個枕頭

8. 浴室配置也相當乾淨明亮，乾濕分離，淋浴間三種有蓮蓬頭可變換、馬桶則有搭配免治便座，也讓人有舒適的感覺。浴室提供的沐浴乳/洗髮乳/洗面乳/乳液......等等皆使用按壓式，而非小包裝；筆者也比較偏好前者--按壓式。浴室也提供另外的拖鞋，浴室內也有標語提醒房客勿將客房拖鞋採入浴室(大概是防滑、或是防採髒)



9. 客房的位置朝北，正好面向高雄舊車站，視野不錯，就是天空都灰濛濛的......

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餐飲 -- 宵夜/早餐：高雄站前館的早餐與宵夜在不同樓層，宵夜在一樓、早餐則在二樓。其實康橋各分館的早餐、宵夜都大同小異，算是豐盛、選擇多樣，對於獨自出差沒有安排其他行程的筆者而言，通常不用煩惱要去哪吃、吃什麼的窘境(就是懶)，尤其是早餐

宵夜：






早餐：二樓餐廳空間較大、位置較多，不過遇到假日早上也是相當多人，所以電梯還有張貼如遇滿座時會登記叫號通知的告示。





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心得：
1. 免治馬桶有問題，按了後洗淨卻沒噴水，只有從噴水器口流水出來，入住期間使用過兩次，第一次遇到的時候我將插頭拔掉再重插，再按後洗淨就正常了，以為已經排除了；隔天再使用又遇到同樣的問題，插頭重複插拔之後仍無法排除，只好使用衛生紙了......。但是因為已經要退房，所以就沒有打電話給櫃檯，而是退房時才向櫃台反應

據櫃台人員的說法，該款免治馬桶在使用時要往後坐到底、感應到重量，噴水才會正常，但沒機會再使用了XD 而且用過很多款免治馬桶，這樣的情況還是第一次遇到(筆者的體重6X應該也不算輕吧?......)

2. 入住的807房覺得隔音不錯，只有很吵鬧的房客經過才會隱約聽到一些聲響；但就在第二晚上已經十一點，突然電鈴響起，開門詢問，卻是隔壁房的訪客，按的是隔壁的電鈴，但我這裡的聽到電鈴聲很大聲，比這裡的電視音量開到最大聲還大......

3. 房間的垃圾桶蓋子蓋不起來：這裡的垃圾桶要腳踩、蓋子打開，腳放開後蓋子蓋下。原本使用時還正常，但不知從什麼時候開始就蓋不起來了，嘗試調整未果，要用手去蓋起來。幾次之後就索性不蓋了，不過這對筆者而言也不影響住房品質，很多飯店客房的垃圾桶也都沒有蓋子。

4. 宵夜、早餐的服務人員對餐桌乾淨很細心：幾次觀察下來，在房客用餐完離開餐廳之後，服務人員整理餐桌，餐桌除了使用噴瓶(應該是酒精)及抹布擦乾淨，看似平常，但擦的時候都會近看桌面是否有殘留污漬，有殘留的地方就是再重複擦，最後才放上餐巾紙
(去年8月出差入住康橋大飯店花蓮站前館時，就沒留意到這個部分，但不確定只是沒留意到，還是高雄站前館對這部分比較仔細)

5. 這兩年分別住過雄中館、花蓮站前館、以及高雄站前館，其實體驗下來都差不多，遇到一些小瑕疵難免，也都還能接受。整體而言相當舒適、滿意，價格也能接受，之後若還有機會出差，康橋應該還會是首選

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住宿資訊：
飯店名稱：康橋大飯店高雄站前館
地址：807高雄市三民區建國二路295號
電話：07 238 6677

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飯店/住宿延伸閱讀：








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