2020年5月31日 星期日

20200429-30花蓮太魯閣晶英酒店

停留兩夜的花蓮藍天麗池飯店之後，白天筆者一家先到吉安慶修院參觀。接近中午，就再驅車前往太魯閣天祥晶英酒店了......

前一晚飯店有先來電提醒，太魯閣寧安橋有施工管制(當月平日施工管制)，每小時放行10分鐘，請我們留意。不過當天前往(以及隔天退房離開)飯店時，似乎沒有遇到管制，所以還滿早就抵達飯店。

抵達飯店、停好車後，就到櫃檯辦入住；由於抵達時才13:00左右，尚未到入住的時間(15:00)，所以辦理入住完、寄放行李後，除了可以在大廳休息，也可以使用飯店設施

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公共空間/設施：
太魯閣晶英的公共設施相當多，連網球場都有，不過筆者並未每種設施都有去看或體驗，畢竟有的設施要收費(像是行館樓層、交誼廳、SPA等)，或是要配合小孩的行動與作息。

1. 大廳/藝廊：
在大廳休息時，會有服務人員遞上迎賓飲料(熱茶)，此次喝到的應該是菊花普洱；坐著舒適的沙發，頗悠閒且慵懶的氛圍


稍作休息後，大廳旁(藝廊)正好有親子DIY活動(每天13:30)，是法式薄餅DIY。 雖然尚未拿到房卡、也未確定房號，但向現場服務人員說明，仍可報名，每房可製作一份。

法式薄餅的麵糊已經都是現成調好的，服務人員會指引小朋友製作。由於是使用卡式瓦斯爐、平底鍋(鍋柄也是金屬)，雖然服務人員有提醒小朋友盡量不要握鍋柄、以及鍋子。但因為服務人員一次要應付數組同時製作，看起來忙不過來，像是小朋友遇到瓦斯爐火太大、薄餅燒焦的(服務人員會協助重新再做一份)。而筆者小孩在製作時，反射性動作有去握鍋柄，還好是摸到時就反應燙到，立即到廁所沖水，所幸並未燙傷。父母還須留意小孩的安全、別被燙到了。





2. 室外泳池：
頂樓有露天泳池和溫泉池，由於飯店位處峽谷，有絕佳的景致。如果不游泳，這裡也適合散散步。

但露天泳池對兒童而言，水深較深(印象是120cm)，12歲以下兒童須由家長陪同使用；加上筆者的小孩都還小，現場服務人員建議我們可使用室內泳池，也有兒童池，水深較淺(12歲以下也須家長陪同)

另外室外泳池無更衣室，都要自行從客房更衣




3. 室內泳池：
使用的人不多，筆者當天下午使用時，僅養筆者一家四人使用，後來有一對情侶，下水拍幾張照片就走了。無論兒童池或泳池，現場水溫大約28~29度，但因為空曠、空調也較強，覺得容易著涼，筆者一家大約使用一小時後離開。

不過更衣室顯得相當狹小，間數少、空間也小，看得出來飯店本身已經有年紀了(包括電梯空間等，google就可知道飯店歷史)






4. 娛樂館：
就在室內泳池旁，雖然稱作娛樂館，但大多是娛樂小孩的設施，空間頗大，另有4部適合全年齡的體感遊戲機(Switch、PS4等)；筆者一家雖然在平日入住，但親子旅客不少，娛樂館顯得相當熱鬧。休閒空間也比長榮鳳凰大上許多。

每天10:00，也會有DIY活動







5. 其他設施：像是還有瑜珈/健身室、網球場等免費設施，晚間還有峽谷音樂會、露天電影院等等活動。不過筆者一家都沒有去體驗(像是晚間小孩也累了......)

另外還有像是自助洗衣間(洗/烘衣機各兩組，每次50元)、小澡堂、按摩、SPA、交誼廳等收費設施，其實太魯閣晶英酒店官網都會有簡易介紹。算是琳瑯滿目

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客房/設施：
原本內人購買了住宿票券是7699元的山嵐客房/2人房/一泊二食方案，在透過飯店官網預約入住時，有加價升等的方案；於是選擇了再加價550元，升等為「和洋客房-兩中床」(270號房)。

「和洋客房-兩中床」，適合4人入住；另外和洋客房也有2人的房型，對照官網，應該差別就在於一大床和兩中床、以及兩床間有個床頭櫃。其餘設施、格坪數(12坪)皆相同。房內也有提供一台除濕機，大概是因為地處山谷，較頻繁下雨、潮濕。

由於筆者家的兩小都未滿六歲，也符合飯店不加價的規範，這次入住兩中床，也僅收房型升等的加價、並無人數增加的加價。

房間內的設施，跟筆者較常住的長榮鳳凰類似，都是相當舒適，另外還有提供豐富的備品、點心/飲料；冰箱除了飲料，還有贈送提提研面膜。

較特別的，提供的拖鞋與長榮鳳凰的類似、也能帶走，但品質似乎比長榮鳳凰再好一些。






浴室備品也相當齊全，淋浴間/浴池也備有沐浴鹽，而且洗手台有位兒童準備的迎賓氣球，另外兒童備品的漱口杯(剛好印著波利造型，小朋友很愛)，還可帶走(有個小卡，寫著是送給小朋友的，筆者還厚臉皮的打電話到櫃檯確認)，根本收買小孩的心啊!。





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餐飲：
飯店有衛斯理自助式餐廳、梅園中餐廳，皆僅接待住房房客，不像其他飯店，有接待非住房的客人、或是另售餐廳餐券。

疫情期間，進入餐廳一律戴口罩、量額溫，只有在座位用餐時才能取下口罩，離座取餐必須要戴起來。進餐廳時，就有房客未戴口罩，而被禁止進入餐廳，離座取餐未戴口罩也會被服務人員制止、要求戴口罩方能取餐。

晚餐：
入住時，可預先選擇晚餐時段與餐廳，筆者一家選的是自助餐廳。應該不少人都選自助餐廳，用餐時間一到，大家都在排隊進自助餐廳，中餐廳看起來則不須排隊，人也較少。

早餐：
則是都在自助餐廳，用餐時段為7:00~11:00單一時段。由於白天採光好、天氣也好，所以還有戶外用餐區。

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飯店外：
其實這不用多作介紹，飯店地處太魯閣天祥，步出飯店，就有幾條步道可以健行。飯店有位每個客房提供吊卡方便攜帶/掛脖子，上頭有簡易地圖與說明、飯店聯絡方式等，便於房客外出散步/健行。

筆者一家選在退房後，大約接近11點，在附近散步後才驅車離開。


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優點：
1. 無論客房內、或是大廳等公共空間，都相當舒適、也相當雅致

2. 娛樂館空間相當大，設施也頗為安全，可放心讓小孩玩耍

3. 飯店設施、活動琳瑯滿目；免費活動/設施就相當多元豐富

缺點：
1. 自助餐廳菜色雖然多樣豐富，但相較去過不下十次的長榮鳳凰，太魯閣晶英還是略遜一籌 (像是晚餐生魚片、海鮮類較少、也沒有現打果汁等)，但其品質與精緻度，並不愧對身為五星飯店

2. 浴室淋浴空間、浴池較小；尤其淋浴空間，放個兒童澡盆、小板凳就滿了

3. 客房走廊燈光昏暗 (真的很昏暗......)

4. 室內泳池、兒童池水溫皆不足30度，大約28~29度，對大人而言還好，但對兒童而言稍微偏涼了，家長需自行留意小孩是否著涼。

5. 室內泳池更衣室/淋浴間空間狹小、間數少。(但看得出來都有持續維護/更新，像是更衣室、電梯空間這類，這應該是飯店本身既有建築格局限制，畢竟本身是間有歷史的飯店)

心得：
即使受疫情影響，又在平日，但住宿的人似乎不少，各項親子遊憩設施使用都還滿多人的。(自助餐廳也是高朋滿座，顯見入住旅客還是很多)不過小孩在兒童遊戲室玩得相當開心。

筆者此入住太魯閣晶英，將常去的長榮鳳凰拿來相比，各有千秋。同為五星級飯店，太魯閣晶英在早晚餐自助餐聽菜色、泳池設施略遜長榮鳳凰(泳池、親水設施其實差多了)，但太魯閣晶英所處的地理位置、所擁有的絕佳景致、與服務細緻度(筆者文筆不好，很難多用文字表達)，以及有悠久歷史、卻維護得相當好來看，太魯閣晶英似乎更高一個檔次。

整體來說是很舒適的度假住宿體驗。

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住宿資訊：
飯店名稱：太魯閣晶英酒店
地址：972花蓮縣秀林鄉天祥路18號
電話：03-869-1155

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飯店/住宿延伸閱讀：










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2020年5月26日 星期二

20200427-29花蓮藍天麗池飯店住房心得

六天七夜的宜花東行程，在第三天回到花蓮，由於這趟隨興家庭旅遊，本來就打算在花蓮待久一些，在市區周邊走馬看花、吃吃喝喝。

如前篇所述，從訂房平台就可以看到，花蓮的飯店、民宿(還不含B&B、青年旅館之類的)零零總總加起來就超過5百家，也許是受疫情衝擊，訂房選擇就更多了。

筆者原先打算住康橋大飯店花蓮站前館，畢竟先前花蓮出差時有住過，不用煩惱早晚(宵夜)餐、以及洗烘衣的問題。但康橋地理位置靠近花蓮車站，反而離市中心有段距離，加上此行到花蓮就是來吃吃喝喝、品嘗在地美食的，考慮過後還是傾向市中心的飯店......

比較過Google評價、各訂房網的評價，「藍天麗池飯店」的評價數量都有上千則、整體評價都是頗受好評(尤其在地理位置、親子體驗方面)，成了筆者決定入住的主因

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訂房：

筆者在前一晚(4/26)透過Booking訂房，預定兩晚「經典雙人房」、含早餐，共3996，以價格來看相當划算。訂房時也一併附上需求(大致就是說明希望有兒童澡盆、小椅凳等)，訂房後在當晚就收到飯店的回應，同時也說明禁菸規範(反正筆者不吸菸)

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停車/入住：

當日大約下午4點抵達，停車場位於飯店後方，採露天平面、僅約10個車位，並未停滿。但車位略顯狹小......

雖然飯店側邊貌似還有地下停車場入口，但停車場僅有露天平面車位

停車後，再從飯店兩側的巷道或人行道，從飯店正門進入，到櫃台辦理入住。程序上都跟一般飯店差不多。當然櫃台也再次強調禁菸規範

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客房/設施：
筆者此行入住的客房是「原本」是1203，進入房間後，房間外觀、設施等其實看起來相當乾淨，對照房型應該是「經典客房」。但此房有「三手菸」的菸味，大概跟年初去高雄住御宿商旅明華館的感覺一樣......。

在房間待了約10來分鐘，還是拿起電話向櫃台反應，詢問「有三手菸的菸味是否正常? 是否每間房都是相同的狀況?」

大約再經過數分鐘後，櫃檯就來電說明並詢問我們可否接受換房間(當然可以)，沒過多久房務員就來敲門，給我們新房卡、並協助將兒童澡盆、小板凳從浴室移到新房間。於是筆者一家入住房間就由原本「1203」更換到「1101」 (差一層樓)

更換後的房間，完全沒有三手菸的菸味了! 此時筆者大概瞭解，飯店從訂房回信、入住時就強調禁菸規範，大概是因為先前有住宿客在房內抽菸，導致三手菸味殘留。沒有抽菸的人，對菸味相當敏感，更何況是攜家帶眷，對菸味避之唯恐不及。如果住到這樣的房間，無疑就是對飯店品質打上問號

寫到這裡，筆者還滿感謝飯店及時協助我們換房間，不然要忍受兩晚，感受大概就會像年初帶家人住高雄御宿明華館一樣，之後就列入家庭旅遊的黑名單了(優先不考慮XD)

換到1101房，房型也不太一樣，對照飯店官網看起來像是「經典三人房」(一大床兩中床)。視野則是與1203差不多，但有兩面採光。





房間、浴室等設施看起來都新穎整潔，但是到了晚間，筆者又發現此房的Wifi、桌子有線網路孔、USB充電孔都是故障的，看似整個裝置未過電，於是再打電話向客房反應


房務員也是很快的協助處理，檢測後發現是桌子內嵌的網路裝置故障 (看起來是內含PoE功能的簡易AP、所以可供5V USB電源)。臨時換上的市售家用Wifi AP，才解決了房間內的Wifi上網問題(但畢竟是應急裝置，有線網路還是無法使用、也缺少了USB充電孔的功能)

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飯店設施：

1. 1樓交誼廳有桌子數張、飲水機，沙發等，空間很大，很舒適，也有書報雜誌、桌遊等、飲水機/小餅乾/糖果/咖啡等供應(但咖啡僅下午到晚間時段供應)。不過光線較為昏暗，蚊子也稍多了點......。這三天兩夜，筆者一家就是騎著自行車到市區買一些在地小吃、泡麵零食等，到交誼廳吃，人不多，也是相當愜意

2. 有SWITCH(3台)、Wii遊戲機(1台)可借用，數款遊戲，就在一樓交誼廳的玩。玩之前要先到櫃台登記使用者姓名、及押金1000元，用畢歸還；櫃台人員會協助使用及簡要說明。

3. 地下一樓則有洗衣間(洗/烘衣機各兩部，每次各50元)、兒童遊戲室、健身房、寵物旅館等。但或許受疫情影響，人很少，或者說只這幾天都只有筆者一家有去兒童遊戲室玩。


4. 餐廳：筆者一家入住有含早餐，兩天的早餐內容大同小異，菜色算是豐盛。但是像生菜(蘿蔓)的部分，第一天頗為新鮮、第二天則略有泛黃，感覺像是第一天沒用完的生菜，隔天繼續擺出來......。另外部分的熟食，像披薩、一些炸物，則像是前一晚的晚餐剩下來的。擔仔麵、數種青菜等則可現場DIY，自己燙。






5. 自行車免費租借，有變速自行車、親子車(也是相同的變速車、增加後座椅)，僅須登記房號、押證件，最晚在晚間9點歸還。車況不錯，但這幾天看親子車僅有3台、一般變速車則相當多台，如果入住的親子旅客較多，親子自行車應該也會是熱門設施之一。

這三天兩夜，就有租借數次，無論是太平洋公園(南濱段)、鐵道文化園區、廟口紅茶，或是耕壽司、公正包子等，騎自行車都相當方便

但筆者並未進一步確認是否有安全帽可租借，畢竟花蓮市區部分路段的路況也是相當繁忙，騎乘時還須謹慎留意交通安全......

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優點：
1. 無論是房間、或是公共設施，看起來都相當整潔

2. 遇到疑難向櫃台反應後，很快得到回應、也都有獲得解決

3. 各個房間應該是獨立空調，所以才有前述「一開始入住的1203房有三手菸味，但是到了1101就完全乾淨無味了」

4. 早餐相當豐盛

5. 自行車車況不錯

6. 地理位置相當好，位於市中心，光是步行或騎自行車就可，以到達鄰近景點、美食


缺點：
1. 其實不太理解飯店的考量，一開始給的是有三手菸的房間(如果說飯店對所有房間有無菸味不知情，筆者是不太相信......)。雖然向櫃台反應後，沒過多久就通知可換房，但滿可惜的，為什麼不是一開始就給乾淨的客房呢? 而且這幾天入住旅客應該不多......

2. 如前述遇到的一些小狀況，像是房間Wifi故障的小問題

3. 地下室的Wifi訊號不佳，看似與1樓共用同一組Wifi

4. 自助洗衣房洗烘衣僅各2組，萬一要排隊，慢則數小時 (其實還不能算是缺點，因為此行剛好沒遇到使用人多要排隊的情況，無論是免費或投幣式都一樣。據以往經驗，像是先前住康橋，常遇到5~8組自助洗衣都全滿的狀況；前幾年去日本，入住一家連鎖旅館也是僅2組投幣式，也是得排隊用......)

5, 餐廳餐具、衛生紙等，沒有及時的補足，都是等到有人提醒，服務人員才會去補

心得：
雖然筆者列了一些缺點，但其實都有獲得解決、或是不影響這兩天的感受，而且筆者一家其實滿喜歡這兩晚的入住體驗。小孩對休閒設施相當喜愛，剛好這幾天人少，使用品質也相當好

以兩晚4千元有找的飯店而言，其實沒甚麼好嫌的，CP值還很高! 之後筆者還有機會來花蓮旅遊、或是出差，這家無疑在口袋名單。

而且如果沒受疫情影響，想必這飯店的價位應不如此便宜、也是市區的熱門飯店之一
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住宿資訊：
飯店名稱：藍天麗池飯店
地址：970花蓮縣花蓮市中正路590號
電話：03-833-6686

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2020/5/31後記：
筆者有將本篇心得轉貼到PTT 花蓮板、旅遊板，有鄉民推文留言道，這家以前有收陸客、團客，以及也有提到以前住過就有遇到菸味。

所以也猜想，可能遇到團客、陸客素質參差不齊，打壞飯店品質了吧......

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飯店/住宿延伸閱讀：








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